Slik blir du kvitt skadelig programvare
Har du fått virus, ormer, trojanere og spionprogrammer på datamaskinen, er det mulig å bli kvitt dem. Slik gjør du det.
Det første du bør gjøre er å koble datamaskinen fra Internett. Da hindrer du videre spredning av den skadelige programvaren. Samtidig hindrer du at datamaskinen din kan angripes ytterligere med skadelig programvare.
Slik finner du skadelig programvare
Virus, ormer, trojanere og spionprogrammer kan avsløres. Det finnes verktøy på Internett som søker i datamaskinen din etter virus og andre skadelig programmer.
Les mer:
Test sikkerheten på datamaskinen
Lær å kommunisere sikkert
Leverandører som tilbyr antivirusprogrammer
Norsis har også laget en liste over online sikkerhetsverktøy som kan avsløre svakheter på datamaskinen.
Programmer for datasikkerhet
Når skadelig programvare er avslørt, må den fjernes fra datamaskinen og filer som eventuelt er blitt ødelagt må gjenopprettes. De fleste sikkerhetsprogrammer kan gjøre dette automatisk.
Mangler datamaskinen et sikkerhetsprogram, bør du skaffe et så fort som mulig. Det sikreste er å installere dette fra en CD.
Så lenge datamaskinen din er ubeskyttet, anbefales det ikke at du laster ned sikkerhetsprogrammer fra Internett.
Tilbakestille til systemgjenopprettingspunkt
Datamaskinen kan også tilbakestilles ved hjelp av systemgjenoppretting. Dette kan f.eks. gjøres om filer er slettet fra datamaskinen av skadelig programvare. Fjern den skadelige programvaren, og gjør en vurdering om å stille tilbake datamaskinen slik den var før den ble angrepet.
Hvordan selve tilbakestillingen gjøres er avhengig av hva slags programmer du har på datamaskinen. Systemgjenopprettingen kan f.eks. være noe du må aktivere fra selve datamaskinen.
Ofte kan du tilbakestille datamaskinen ved hjelp av CD-ene du fikk med da du kjøpte den. Sjekk i håndbøkene som fulgte med datamaskinen.
Du kan også spørre der du kjøpte maskinen etter funksjoner eller programmer som kan hjelpe deg i forbindelse med tilbakestilling eller gjenoppretting.
Reinstallering og gjenoppretting
Programvare som er skadet eller ødelagt av skadelig programvare må ofte reinstalleres.
Sjekk først om du kan gjenopprette programmene ved å bruke funksjoner eller programmer som er installert på datamaskinen. For å reinstallere programmene du bruker på datamaskinen din bør du benytte cd-ene du fikk med da du kjøpte programvaren.
Serviceavtale for datamaskinen
Hvis du er usikker på hvordan systemgjenoppretting og reinstallering gjøres, bør du sjekke om du har en serviceavtale.
Når du kjøper en ny datamaskin eller inngår avtale om tilgang til Internett, får du ofte tilgang til kundeservice i en avtalt tid etter kjøpet.
Står du fortsatt fast bør du snakke med noen som er datakyndige. Det kan være at noen du kjenner kan hjelpe deg.
Du kan også søke etter hjelp på Internett. Husk å være kritisk til rådene du eventuelt finner, og ikke følg anbefalinger uten at du er sikker på at det er korrekt.
Les mer:
Slik søker du på Internett
Slik beskytter du datamaskinen
