Tre teknikker brukes av e-postprogrammer for å sende og hente e-post:
pop3 (hente)
imap (hente)
smtp (sende)
Ved bruk av e-post via en webleser sendes og mottas e-posten fra e-postserveren via teknikken http; samme teknikk som brukes når man surfer på nettet. Deretter anvendes teknikken smtp for å sende e-posten mellom avsenders e-postserver og mottakers e-postserver.
Både pop3 og imap brukes til å hente e-post, men de fungerer på ulike måte. Med imap kan avsenderen velge å lese e-posten selv om den fremdeles ligger på e-postserveren, og deretter avgjøre om e-posten skal lastes ned til datamaskinen sin.
Med e-post via pop3 lagres også e-posten på e-postserveren, men du kan ikke lese e-posten mens den befinner seg på e-postserveren. Pop3 er den vanligste av de to teknikkene.
Smtp er den vanligste metoden når man sender e-post fra et e-postprogram og/eller fra en e-postserver.