Spam

Lov om kontroll med markedsføring og avtalevilkår,markedsføringsloven, inneholder regler som gjør det ulovlig å sende uønsket e-post (spam ).

Lovens § 2b slår fast at næringsdrivende bare har lov å drive markedsføring ved hjelp av e-post mv. dersom det på forhånd er innhentet samtykke fra mottageren.

Bestemmelsens 1. ledd har følgende ordlyd:

"Det er forbudt i næringsvirksomhet uten mottakerens forutgående samtykke å rette markedsføringshenvendelser til fysiske personer ved hjelp av elektroniske kommunikasjonsmetoder som tillater individuell kommunikasjon, som for eksempel elektronisk post, telefaks eller automatisert oppringningssystem (talemaskin)."

De norske reglene ble endret i 2005 slik at de er i tråd med EUs kommunikasjonsvernsdirektiv (2002/58/EF). Endringene innebærer at det kan slås ned på næringsdrivende i alle EU-land som benytter seg av elektronisk markedsføring, herunder e-post, som sendes til fysiske personer i Norge og som ikke selv har bedt om det. Dette gjelder uansett om henvendelsen skjer til mottageren på jobben eller privat. Tidligere gjaldt forbudet bare i forhold til henvendelser til forbrukere. Det vil fortsatt være tillatt å rette henvendelser uten anmodning dersom henvendelsen skjer til en generell kontaktadresse for en virksomhet eller andre "ikke-fysiske personer".

I tillegg er det nå tillatt for næringsdrivende å sende reklame til kunder som har oppgitt e-postadressen eller mobilnummeret sitt til den næringsdrivende i forbindelse med kjøp. Kunden må imidlertid ha blitt informert om at den næringsdrivende ønsker å benytte e-postadressen eller mobilnummeret til å sende ut reklame, og ha fått anledning til å si nei takk til dette. Det er kun for tilsvarende produkter som det kunden har kjøpt at den næringsdrivende eventuelt kan reklamere for.

For mer informasjon om markedsføringslovens § 2b se for eksempel Forbrukerombudets hjemmesider.