Det finnes et stort antall leverandører på markedet, og derfor bør en kunde tenke gjennom hva som passer den aktuelle organisasjonen før valget tas.
Følgende punkter er det bra å ha tenkt igjennom:
Klarer leverandøren langsiktige forpliktelser? Det koster mye å bytte leverandør.
Gjør leverandøren andre ting enn å selge sikkerhetstjenester? Er leverandøren stor eller liten? En leverandør som har stort fokus på eksterne sikkerhetstjenester, har antageligvis også store kunnskaper innenfor området. Er leverandøren liten, kan kundekontaktene også være nærmere. En ulempe er at en liten leverandør ikke har den finansielle styrken som en større bedrift har.
Hvilke kunder har leverandøren hatt tidligere? Sjekk referanser.
Hvordan brukes personalet? Gjør de annet enn bare å tilby sikkerhetstjenester, og hvilken kompetanseprofil har de? Tilbys service døgnet rundt?
Er personalet sikkerhetsklarert?
Er leverandøren fleksibel? Dette er viktig, ettersom bedriftenes sikkerhetsbehov nesten aldri er like.
Har leverandøren redundans i kommunikasjonen med sine overvåkningssentraler?
Hvor god fysisk sikkerhet har leverandøren? Husk at leverandøren kommer til å ha direkte koblinger inn i din organisasjons nettverk.
Kunder og andre samarbeidspartneres sikkerhet må også hensyntas
Tjenesten Nettvett leveres