Nettvett - rettigheter
 

Rettigheter

Det å handle i tråd med bankens anbefalinger, er den beste forsikring du som kunde kan ha, for trygt å kunne benytte nettbank og handle på internett.

Den 1. juli 2000 trådte Finansavtaleloven i kraft. Denne loven har som det utgangspunkt at du som kunde ikke er ansvarlig for andres urettmessige disposisjoner over din konto (finansavtaleloven § 34). Du er først ansvarlig dersom du, eller noen du har gitt disposisjonsrett til konto, ved grov uaktsomhet eller forsett, har muliggjort at uvedkommende har kunnet legitimere seg - i samsvar med reglene i kontoavtalen. Finansavtaleloven bestemmer videre at kundens ansvar vil kunne lempes dersom måten kontoen kan disponeres på ikke er betryggende, eller dersom bankens systemer ikke oppfyller forsvarlige standarder for identifikasjons-, kontroll- og varslingsrutiner, og den urettmessige belastning har sammenheng med dette (finansavtaleloven § 36). Finansavtalelovens bestemmelser kan bankene ikke fravike til skade for forbrukerkundene.

Så lenge du som kunde, og andre som du har gitt disposisjonsrett til konto, handler aktsomt og har ivaretatt våre krav til programvare og sikkerhet, er det banken som sitter med ansvaret for andres urettmessige disposisjoner.